从入行4月零开单到收佣200万,他只用了1年
发布时间 2020-11-14 14:39:21 5506次浏览 人物 写字楼 办公选址 大咖精选 商业地产
据国家统计局数据,早在2018年,房产经纪行业从业者就已经达到158万人近2年,这个数字还在不断增加,房产经纪人正快步走进大众的视野。
 
租房、买房,就找房产经纪人,而如果找商铺、写字楼、厂房,则需要求助于精耕这一领域的商业地产经纪人。二手房经纪人一般在社区门店工作,而商业地产经纪人,大多在写字楼内办公。如果不曾涉及商业地产领域,很多人甚至不知道还有这一群人的存在。
 
这不免让人感到好奇:真正的商业地产经纪人的工作与生活,到底是怎样的?带着这个疑问,我们开始走访商业地产经纪人群体,力图将这个小众、隐秘的行业角落真实呈现于大众面前。
 
不同于普通的住宅交易,商业地产交易向来以低频出名,买房江湖里流传的“一年不开张,开张吃一年”,似乎更贴近后者的成交模式。
 
对于一个商业地产新人来说,一年时间里,能够带来多大的业绩想象空间?
 
从嘉地产经纪人汝小强交出了一张百万答卷
 
从嘉地产是上海排名前列的二手写字楼交易服务商,自2014年创立以来,就专注于中高端商业地产业务,布局锁定在上海中高端写字楼、商铺买卖市场。本次受访的经纪人汝小强,正是从嘉地产陆家嘴店的高级经理。
 
 
9月24日,笔者按约定来到从嘉地产位于上海一百杉杉大厦9楼的办公室,第一次见到了这位收佣百万的经纪人。一米八的高挑身形,身着全套西服和领带,鼻梁上架着一副金丝边眼镜,彰显一副温和的气质。初次见面,“专业”的第一印象已然印刻。
 
汝小强今年32岁。2017年,他正式进入商业地产行业,在入行的第二年,他就凭借过硬的业务能力拿下20单写字楼买卖单收佣超过200万,一举跻身从嘉地产精英会(要求年度业绩120万以上)。三年过去,如今汝小强已头顶“高级经理”的头衔,管理着由8位经纪人组成的商业地产团队,事业达到新的高度。
 
从商业地产小白到一年收佣两百万的精英,从基层业务员一跃成为公司中层管理人员,他凭什么?

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01
曾经四个月未开单
压力大到“借酒消愁”
汝小强并不是一个彻头彻尾的房产小白,他与房产圈的交集最早可追溯到十年前
 
2010年,还在南京工业大学读书的汝小强进入中原地产实习,从事二手房交易,2011年毕业后,他顺其自然转正,这是他与房产行业的第一次亲密接触。
 
不过,“爱折腾”是年轻人的天性。在投入住宅交易三年后,他选择跳出房产圈,尝试五金销售等新行业,甚至还短暂地自主创业,不过最后都是无疾而终。2017年,在家人的介绍下,他兜兜转转再度回归房产圈,只不过这次选择了商业地产领域。
 
在旁人的视角中,小强一路走来,无论是业务成绩还是晋级速度,无一不是顺风顺水,但如人饮水冷暖自知,他在入行第四个月的时候,就遇到了第一个大问题,让他一度焦虑到不得不“借酒消愁”。
 
先试用后转正,这是每个行业每个从业者的必经之路,商业地产经纪人也不例外。在从嘉地产,经纪人转正的第一个门槛是成交一笔买卖单,对于有着多年房产与销售经验的小强来说,这个门槛并不高,但万万没想到,他会因为没有成交单而迟迟无法转正。
 
由于产品的特殊性,商业地产交易频次低交易时间跨度大,这是一个常识,对于许多初入行业的经纪人来说,前三个月都开不出第一笔订单,是非常常见的情况。
 
小强在入行时,也提前为自己做好了前两个月无法开单的心理建设,告诫自己前期不必过度关注成交,但时间一晃过去三个多月,还是未见有一丝成交的迹象,再加上脑海中时不时浮现当年做住宅经纪人时的高速开单经历,小强还是慌了。
 
心急如焚,却又无可奈何,“当时真的很焦虑,最严重的时候天天借酒浇愁”。在回忆胶着的试用期时,小强还能记得当时始终无法成交、无法转正的焦虑,三个多月没有开单,让他第一次尝到了“彻夜难眠”的滋味。
 
为什么连成交一单都这么难?是不是他不适合做这一行?是不是进入商业地产行业就是个错误?要不要及时止损赶紧转行?......
 
转机出现在第四个月。2017年8月,他接到了第一位客户的单子,从沟通到匹配需求再到实地带看,进展都很顺利,但在买卖双方见面的时候又起波折:双方见面时,买家再度砍价,这是成交的大忌,也考验着经纪人的协调能力。小强几乎急到嘴角冒泡,最终,他选择在佣金上做出让步,为这一笔单,也为自己的转正历程,画上了一个圆满的句号。
 
耐心等待,这是小强进入商业地产行业后记忆最深的一课。
 
 
02
重新定义职业标签
目标是做资产配置顾问
从商业地产小白一路走来,随着学习的深入、经验的积累,小强成交的单子越来越多,对于“商业地产经纪人”这个标签的定位越来越清晰,认知也越来越深刻。
 
同样,也得益于此前五花八门的销售经历和住宅交易相关的知识积累,汝小强找到了一个诠释“商业地产经纪人”工作的新视角:对他而言,商业地产经纪人的工作,不应该仅限于“获客-带看-成交”的机械流程,更应该是成为客户的资产配置顾问,靠自己坚实的知识储备,为客户提供专业的投资意见。
 
小强也诚恳地告诉笔者,在深耕商业地产的三年时间里,他认识了不少客户,其中90%以上都是企业主,他们在社会中摸爬滚打多年,阅历丰富,有足够的眼力看到经纪人的自身素质专业程度。也因此,他对自己提高要求,更稳重和妥善的表现也更容易取得客户的信任与投入。
 
2018年,一位客户找到他,希望购置一层写字楼,作为自己公司的办公场所。从写字楼区位到办公室面积,客户的要求都极其简单,预算设置在一千多万,需求已经算是非常宽松。如果是普通的商业地产经纪人,或许会在房源带看、客户满意之后,就迫不及待得完成成交流程,但小强拒绝了这个“easy”模式,他认为一个合格的商业地产投资顾问,应该“想客户所未想,思客户所未思”,要通过自己的专业能力,挖掘到顾客自己都没有发现的需求。
 
虽然客户在首次看房时就已经表示满意,但小强并未直接就客户意向的写字楼准备议价流程,相反,他再度沟通客户的写字楼使用场景,进行需求的深度挖掘,再次匹配了房源进行带看,在前后进行三次带看后,客户找到了“最完美”的一个选项:位置优越,毗邻镇坪路地铁口;空间敞亮,三百平空间舒适度高;性价比高,总价仅为一千万出头......
 
细致的客户需求定位,和精准的房源匹配,体现着一个商业地产经纪人的真正实力。从能力到态度,汝小强身体力行地在践行他“成为资产配置顾问”的理念。
 
 
03
进客、带看、房源维护...
经纪人工作远比“996”更忙碌

汝小强收佣200万的业绩,曾羡煞不少人,但撇去工作能力,追根究底,还是因为功在日常
 
对于收佣的偏见由来已久。在外行人眼里,房产中介的“佣金”,似乎来得尤其容易,随随便便一两次的带看,就能收获数万元的不菲佣金,凭什么?凭比“996”还可怕的日常工作强度
 
早9点到晚9点,一周上班6天,这一种工作模式被称为“996”,这个话题在去年曾引发过一阵热议,但这个标准对于经纪人来说,却已然司空见惯,即使是业余时间,经纪人都需要处于24小时待命的状态。
 
据介绍,从嘉地产实行的工作时间是早九点到晚八点每周工作6天,但在实际工作中,工作时间还要长得多。每天早上九点是例行的早会,而大多数经纪人会在八点半之前就到达办公室做准备工作。在短短一天的时间内,经纪人们需要完成数十套房源信息的跟进维护、强案(即主推的优质房源)分享、客户带看、网络获客等等流程,而在行业信息化程度越来越高的现在,经纪人们还需时时注意线上软件的信息提示,每晚还有总结晚会,帮助查漏补缺......
 
在行业内,这种工作强度已经是众所周知的事情。今年5月58同城、安居客发布的《2020年百万房地产经纪人生存报告》中,数据显示83.5%的经纪人每日工作时长超过8小时,而在上海,有72.6%的经纪人日工作时长在10小时以上。而在带看频次上,48.4%占比的成交客户在带看5-10次后才能成交,还有3.3%的成功签约背后是超过40次的带看经历。
 
图表来自58安居客房产研究院
 
小强早已习惯了这种工作强度。“用心干一天和玩一天的收获感是完全不同的。”小强总结道,这些日常工作,都是在为后期的带看和成交做准备,而商业地产完成一单成交单,往往需要一个月左右的时间。
 
长久时间的工作,也在挤压着经纪人的生活空间。对于小强而言,他8岁的大儿子跟着岳母生活在南京,每周一天的休息日,只够他匆匆往返两地见上儿子一面,在访谈中,他动情地说:“我和爱人都在努力打拼,希望早日能够把孩子接到身边,更好地陪伴和爱护他。”
 
 
 
04
“有想赚钱的欲望”
推动他继续向上爬
做中介工作,首先要有想赚钱的欲望”,汝小强并不掩饰对于赚钱的野心,为此他早早对自己职业发展做好了规划。
 
基层的业务员只是小强的第一步,在入行第二年,汝小强就成单20单,收佣200万,这份答卷已经完美。在迅速完成业务上的小目标后,小强选择自己带领团队,摇身一变成为陆家嘴店高级经理,“我想做管理,我也有能力带团队。”他的话听来掷地有声。
 
目前,他负责带领一个8人团队,其他7个组员都是90后,大多都是95年左右的“小年轻”,无论是生活还是工作,小强都扮演着一个亦师亦友的角色。他坦言,对于团队管理来说,大家都会经历一个“磨合期”,但幸运的是,小组团结,氛围和谐。
 
他将自己从业以来学习积累到的经验,毫无保留地分享给其他组员,从房源维护到新客跟进,事无巨细,目前,组内所有的新人都已经有过成功开单的经验。对比汝小强从业四个月才成交第一单的开单“惨状”,组内有位新人甚至在入职仅14天时,就在其帮助下,成功开出了职业生涯里的第一笔成交单。
 
新人找到的客户,但全程由小强帮助挖掘客户需求、匹配合适房源,那么这笔单子到底算谁的?“当然是新人的”。小强对此毫无疑义。据他所言,从嘉地产以“客户第一、坦诚尊重、主动助攻、务实有果”为企业核心价值观,“老带新”是非常常见的事,不会存在佣金归属的争议。在公司氛围影响外,小强也证明了他不仅有管理的能力,也有管理的胸襟。
 
在问及未来五到十年的规划时,小强说这个时间跨度太长了,他眼前只有未来三年。他希望在未来三年里,能够专注眼前商业地产的交易,做好自己能做的,赚好每一分钱。这大概也是所有商业地产经纪人最朴素也最真诚的愿景。
 

9月13日,汝小强彻夜陪伴妻子,在医院中迎来他们的二胎小女儿。而在短短一周后,小强已回归岗位,开始了日常“996”的工作。
 
“一个男人要走过多少路,才能被称为真正的男子汉?”歌手鲍勃迪伦这样唱。
 
那些专业的商业地产经纪人,要经过多少历练和积累,才能在行业内站稳脚跟?
 
接下来,我们会持续关注商业地产行业参与者,在人物故事中体味行业百态。
 

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